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다나눔패션 주식회사
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배송료: 기본 배송비는 무료이나, 지역별로 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.
배송 기간: 결제 완료 후 2~4일 이내 출고 (주말/공휴일 제외)
유의 사항: 도서산간 및 제주도 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 배송 물량에 따라 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.
참고: 기능성 의류의 변형을 막기 위해 전용 패키지에 안전하게 포장되어 발송됩니다.
"내 몸에 꼭 맞는 핏을 위해, 신속하게 교환해 드립니다."
신청 방법: 수령 후 7일 이내에 고객센터로 접수해 주세요.
사이즈 및 색상 교환: 왕복 배송비(6,000원) 입금 확인 후 새 제품으로 발송됩니다.
오배송 및 불량: 비원몰에서 배송비를 전액 부담하여 동일 상품으로 교환해 드립니다.
주의 사항: 기능성 의류는 신축성이 좋아 착용 시 미세한 늘어남이 발생할 수 있습니다. 한 번이라도 착용한 제품은 교환이 어려우니 반드시 시착 전 외관 확인을 부탁드립니다.
"구매가 만족스럽지 않으셨나요? 정직하게 도와드리겠습니다."
신청 기간: 상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다.
반품 배송비: 고객 단순 변심으로 인한 환불 시 왕복 배송비(6,000원)는 고객 부담입니다.
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제품의 택(Tag)을 제거하거나 훼손한 경우
착용 흔적(화장품, 향수, 땀 등)이나 오염이 발생한 경우
세탁 및 수선을 진행한 경우
처리 기간: 반품된 상품이 검수 완료된 후 평일 기준 3~5일 이내에 결제 수단으로 환불됩니다.
"다나눔은 제품의 생명력을 책임집니다."
접수 방법: 고객센터(1588-4962) 또는 게시판을 통해 접수해 주세요.
수선 가능 범위: 봉제 터짐, 지퍼 불량, 단추 및 부자재 탈락 등
수선 비용: 고객의 부주의로 수선이 필요할 시 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
주의: 기능성 복원(발수 가공 등)은 특성상 수선이 어려울 수 있으니 세탁 라벨의 관리 지침을 반드시 확인해 주세요.
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